Ticket e Voucher
Se vendi online o al telefono e spedisci un pacco a casa del cliente, puoi comunque permettergli di guadagnare punti utilizzando un “Ticket”.
Appena iscritto puoi chiedere di ricevere gratuitamente una cinquantina di Ticket 5,5x8,5cm scrivendo a [email protected]. Qui sotto ne trovi un’immagine di esempio.
1. Dopo aver ricevuto un ordine e prima di spedirlo, vai alla sezione “Ticket e Voucher”.
2. Nella prima casella inserisci in numero di punti pari agli euro dell’acquisto che stai per spedire (arrotondati per eccesso).
3. Ottieni un codice alfanumerico di 5 cifre. Quel codice ha racchiusi in sé quanti punti hai assegnato e l'identificativo del tuo negozio.
4. Scrivi il codice sul Ticket e mettilo in evidenza nel pacchetto che spedisci al cliente.
5. Il cliente inquadra il QR code del Ticket e apre dal suo smartphone la pagina https://shopfan.io/ticket. Questa lo invita a inserire il codice del Ticket e il suo numero di telefono (che funge da suo conto corrente). Il sistema assegnerà al numero del cliente i punti che hai stabilito e gli mostrerà il totale di quelli raccolti nel tuo negozio insieme ai premi disponibili.
6. Se il cliente ha abbastanza punti, può riscattare uno dei premi. Questa operazione produrrà un “Voucher” con un relativo codice di 5 cifre.
Il modo in cui consegni ai clienti i premi riscattati tramite Voucher dipende da te.
Se vuoi che il cliente si presenti in negozio a ritirare i premi:
1. Il cliente arriva in negozio e mostra al cassiere il Voucher.
2. Il cassiere va alla sezione “Ticket e Voucher” e nella seconda casella inserisce il codice Voucher. In tal modo viene registrato che il premio è stato consegnato e quel codice Voucher non potrà essere utilizzato altre volte.
3. Il cassiere consegna il premio al cliente.
Se vuoi che il premio venga consegnato al cliente con un successivo ordine online, nel tuo e-commerce deve esserci la possibilità per il cliente di scrivere il codice Voucher. In particolare funzionerà come segue.
1. Il cliente dispone di un Voucher per aver riscatto un premio
2. Il cliente fa un nuovo acquisto online e, nel tuo e-commerce, indica il codice Voucher.
3. Quando ricevi il nuovo ordine online, vedi che il cliente ha chiesto di ricevere un premio indicando un codice Voucher.
4. Vai alla sezione “Ticket e Voucher” e nella seconda casella inserisci il codice Voucher. In tal modo viene registrato che il premio è stato consegnato e quel codice Voucher non potrà essere utilizzato altre volte.
5. Inserisci il premio nella stessa spedizione con cui mandi il nuovo ordine.
Last modified 3mo ago