ShopFan per le catene

Nel caso il tuo negozio faccia parte di una catena, scrivi a sales@shopfan.io. Potremo aprire un account per ogni punto di vendita facendo tuttavia in modo che i punti guadagnati in un negozio possano essere spesi in un qualsiasi altro negozio della catena. Qui spieghiamo la logica di funzionamento ed i passi da compiere.

ShopFan ha due modalità di funzionamento.

L’iscritto è un negozio singolo, chiamiamolo ad esempio A. Quando uno Shopper spende 10 Euro presso A, guadagna 10 punti. Se poi spende 20 Euro nel negozio B guadagna altri 20 punti ma si tratta di due borsellini separati. Il negozio A mette a disposizione dei premi che potranno essere riscattati utilizzando solo i punti guadagnati da A. La modalità negozio singolo può essere sperimentata gratuitamente per due mesi iscrivendosi come negoziante al sito www.shopfan.io. Qualora il profilo venga completato e usato in tempi rapidi c'è un “bonus” in crediti di sino a 26€. Se si usa un solo account per gestire due o più casse (o due o più negozi), quando la prima è impegnata in un check-in, la seconda si blocca.
Ad essere iscritta è una catena con N punti di vendita. Ci sono N licenze + 1 chiamata “Master” utilizzata per l’amministrazione del gruppo. I punti collezionati dagli Shopper negli N negozi convergono tutti in un unico borsellino. Lo Shopper può guadagnare punti nel negozio A del gruppo e “spenderli” per riscattare un premio nel negozio B dello stesso gruppo. La fatturazione del servizio viene fatta solo all’utenza Master che ha anche facoltà di impostare i profili e i premi per tutto il gruppo, vedere le statistiche di un singolo negozio o del gruppo. Un gruppo viene creato lato ShopFan e non è possibile avere i due mesi di prova gratuita. Chiediamo inoltre la ricarica anticipata del borsellino per 6 mesi. Per i gruppi non è disponibile il "bonus" per il caso di compilazione dell'account in tempi rapidi.

Se gestisci una catena, puoi comunque provare gratuitamente il servizio per due mesi testandolo su un solo negozio.

La tabella seguente riassume i dettagli dell'offerta in funzione del numero di licenze.

Per procedere con la creazione di un Gruppo, sarà necessario:

creare un account come negozio dal sito www.shopfan.io (va cliccato "provalo gratuitamente" e poi "sono un negoziante");
compilare i dati di fatturazione in Profilo > Fatturazione;
collegare una carta di credito nella stessa schermata (è l'opzione consigliata ma è possibile pagare anche con bonifico);
Da Profilo > Borsellino fare una ricarica manuale per sei mesi di servizio anticipato (si vedano gli importi nella tabella soprastante). Se si procede con carta di credito, la piattaforma ti invierà immediatamente la fattura. Se preferisci effettuare un bonifico, andrà fatto alle coordinate mostrate in Profilo > Borsellino e la fattura verrà inviata non appena ricevuto lo stesso.
Dato che ogni licenza richiede un diverso indirizzo email, questi andranno comunicati a sales@shopfan.io. Se non si dispone di un indirizzo email per ogni negozio, ShopFan potrà creare le utenze utilizzando delle variazioni del primo indirizzo. Se ad esempio la prima utenza è stata creata come nome@gmail.com, le altre saranno nome+1@gmail.com, nome+2@gmail.com etc. Tutte le mail mandate a tali indirizzi verranno ricevute comunque da nome@gmail.com. Verrà in seguito inviato un link perché tali account possano impostare la loro password.

Un nostro Customer Success Manager fornirà l’assistenza necessaria per i passaggi sopra elencati, per impostare gli account ed i premi.

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Last updated 8 months ago