ShopFan per le catene

Nel caso il tuo negozio faccia parte di una catena, scrivi a [e-mail]. Potremo aprire un account per ogni punto di vendita facendo tuttavia in modo che i punti guadagnati in un negozio possano essere spesi in un qualsiasi altro negozio della catena. Qui spieghiamo la logica di funzionamento ed i passi da compiere.

ShopFan ha due modalità di funzionamento.

1. L’iscritto è un negozio singolo, chiamiamolo ad esempio A. Quando uno Shopper spende 10 Euro presso A, guadagna 10 punti. Se poi spende 20 Euro nel negozio B guadagna altri 20 punti ma si tratta di due borsellini separati. Il negozio A mette a disposizione dei premi che potranno essere riscattati utilizzando solo i punti guadagnati da A. La modalità negozio singolo può essere sperimentata gratuitamente per un mese iscrivendosi come negoziante al sito www.shopfan.io. Qualora il profilo venga completato e usato in tempi rapidi c'è un “bonus” in crediti di sino a 21€. Se si usa un solo account per gestire due o più casse (o due o più negozi), quando la prima è impegnata in un check-in, la seconda si blocca.

2. Ad essere iscritta è una catena con N punti di vendita (o un negozio con N casse). Ci sono N licenze + 1 chiamata “Master” utilizzata per l’amministrazione del gruppo. Puoi vedere la licenza Master come un computer server che amministra dei computer locali. I punti collezionati dagli Shopper negli N negozi convergono tutti in un unico borsellino. Lo Shopper può guadagnare punti nel negozio A del gruppo e “spenderli” per riscattare un premio nel negozio B dello stesso gruppo. La fatturazione del servizio viene fatta solo all’utenza Master che ha anche facoltà di impostare i profili, i premi e le campagne per tutto il gruppo, vedere le statistiche di un singolo negozio o del gruppo. Un gruppo viene creato lato ShopFan, non è possibile avere il mese di prova gratuita e non è disponibile il "bonus" per il caso di compilazione dell'account in tempi rapidi.

Alla nascita di un Gruppo, chiediamo di sottoscrivere un piano semestrale o annuale. Trascorso il primo periodo di abbonamento, sarà possibile passare ad un piano mensile.

Se gestisci una catena, puoi comunque provare gratuitamente il servizio per un mese testandolo su un solo negozio che, in accordo con noi, può anche essere di fantasia.

La tabella seguente riassume i dettagli dell'offerta in funzione del numero di licenze.

Numero di negozi e/o casse	Impostazione account	Licenze necessarie	Un mese di prova gratuita e bonus compilazione rapida	Importo abbonamento mensile con piano annuale da 24,50€	Importo abbonamento mensile con piano semestrale da 27,00€	SMS massivi inclusi
1	Self service	1	Sì	1*24,50€ = 24,50€ +iva	1*27,00€ = 27,00€ +iva	1*120 =120
2	Fatta ShopFan	2, di cui una "Master"	No	2*24,50€ = 49,00€ +iva	2*27,00€ = 54,00€ +iva	2*120 =240
3	Fatta ShopFan	4, di cui una "Master"	No	4*24,50€ = 98,00€ +iva	4*27,00€ = 108,00€ +iva	4*120 =480
4	Fatta ShopFan	5, di cui una "Master"	No	5*24,50€ = 122,50€ +iva	5*27,00€ = 135,00€ +iva	5*120 =600
5	Fatta ShopFan	6, di cui una "Master"	No	6*24,50€ = 147,00€ +iva	6*27,00€ = 162,00€ +iva	6*120 =7200
e così via

Gli SMS di benvenuto ai clienti e quelli per l'invio di voucher sono gratuiti e illimitati. Gli SMS relativi alla campagne sono invece limitati: 120 sono inclusi nell'abbonamento per ogni licenza, quelli oltre soglia hanno un costo di 0,08€ +iva.

Per procedere con la creazione di un Gruppo, sarà necessario:

1. creare un account come negozio dal sito www.shopfan.io (va cliccato "provalo gratis");

2. compilare i dati di fatturazione in Profilo > abbonamento;

3. collegare una carta di credito in modalità di pagamento (è l'opzione consigliata ma è possibile pagare anche con bonifico);

4. Da Profilo > Borsellino fare una ricarica manuale per sei mesi di servizio anticipato nel caso si opti per il piano semestrale o per 12 mesi nel caso si opti per il piano annuale (si vedano gli importi nella tabella soprastante). Se si procede con carta di credito, la piattaforma invierà immediatamente la fattura. Se preferisci effettuare un bonifico, andrà fatto alle coordinate mostrate in Profilo > Borsellino e la fattura verrà inviata non appena ricevuto lo stesso.

5. Dato che ogni licenza richiede un diverso indirizzo email, questi andranno comunicati a [e-mail]. Se non si dispone di un indirizzo email per ogni negozio, ShopFan potrà creare le utenze utilizzando delle variazioni del primo indirizzo. Se ad esempio la prima utenza è stata creata come [e-mail], le altre saranno [e-mail], [e-mail] etc. Tutte le mail mandate a tali indirizzi verranno ricevute comunque da [e-mail]. Verrà in seguito inviato un link perché tali account possano impostare la loro password.

Un nostro Customer Success Manager fornirà l’assistenza necessaria per i passaggi sopra elencati, per impostare gli account ed i premi.