Impostare il Tablet

Hardware e collegamenti

Per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti e assicurarti molti checkin, il tablet esposto verso di loro dovrebbe:

• avere un supporto che lo tenga in piedi in orizzontale;

• essere sempre esposto e rivolto verso i clienti;

• rimanere sempre acceso con il blocca-schermo disattivato (nella maggior parte dei dispositivi questo risultato è ottenuto automaticamente dall'app stessa senza intervenire sulle impostazioni);

• avere l'alimentazione sempre collegata;

• nel caso di Android, avere nascosto la barra della navigazione (vedi sotto);

• avere la luminosità e i suoni al massimo (l'assegnazione dei punti produce un "ding").

• avere l'ora corretta.

Codice di sicurezza

Se può accadere che i tuoi clienti possano prendere in mano il tablet e iniziare a giocarci, consigliamo di impostare un Codice di sicurezza.

Ora sul tablet

E' molto importate che l'ora del tablet (come quella del dispositivo usato dal cassiere) sia esatta. Il tablet compie delle operazioni confrontando l'ora di alcune operazioni avvenute sul server con l'ora corrente ed una differenza anche di pochi secondi può creare dei malfunzionamenti su alcuni particolari dispositivi Android. Nelle impostazioni, controlla che sia impostata l'ora automatica.

Tablet Android

I dispositivi Android hanno in basso la barra di navigazione come ad esempio questa:

Per nascondere questa barra e fare in modo che la schermata con la Tastiera clienti appaia a tutto schermo, ti consigliamo di installare l'app gratuita chiamata Fulscrn (ha l'icona seguente).

Dopo averla installata vai nelle impostazioni del tablet, cerca "Visualizzazione in primo piano" oppure "Spostamento su altre app" (la dicitura dipende dal produttore) e concedi questo permesso a Fulscrn.

Non trovi quelle impostazioni?

Ogni produttore può personalizzare Android e le diciture potrebbero quindo essere diverse. Per consentire all'app Fulscrn di funzionare correttamente, è necessario abilitare il permesso che permette all'app di sovrapporsi ad altre applicazioni. Questo permesso è spesso denominato "Visualizzazione in primo piano" o "Spostamento su altre app". Tuttavia, su alcuni dispositivi, la terminologia potrebbe differire.

Ecco i passaggi da seguire:

Accedere alle Impostazioni: Aprire l'app "Impostazioni" sul tablet.

Navigare alla sezione "App": Scorrere verso il basso e selezionare "App" o "Gestione app", a seconda della versione del sistema operativo.

Selezionare "Fulscrn": Nell'elenco delle applicazioni installate, individuare e toccare "Fulscrn".

Accedere ai permessi dell'app: All'interno delle informazioni sull'app, selezionare "Permessi" o "Autorizzazioni".

Abilitare il permesso di sovrapposizione: Cercare un'opzione simile a "Mostra sopra altre app", "Consenti visualizzazione a comparsa" o "Consenti sovrapposizione schermo" e attivarla.

Se non si riesce a individuare questa impostazione, potrebbe essere utile consultare il manuale utente specifico del dispositivo.

Dopo aver concesso il permesso di cui sopra, apri l'app Fulscrn, seleziona le caselle "Hide StatusBar" e "Keep Screen On". In "Notification priority", spegni l'interruttore che consente le notifiche. Infine, accendi l'interruttore arancione in alto.

Se il tablet viene riavviato, Fulscrn non agisce più. In tal caso vai su Fluscrn, spegni l'interruttore arancione e riaccendilo.

Mentre usi Fulscrn, la tastiera del sistema operativo non appare più. Non è un problema in quanto non serve nella schermata "Tastiera clienti".

Il risultato finale dovrebbe essere come il seguente: