Dotazione hardware
Non appena inizi a usare ShopFan puoi effettuare i primi check-in tramite QR code, ossia esponendo la "Locandina" che ti spediremo.
Il modo per facilitare la procedura di check-in, e quindi averne di più e aumentare il tuo fatturato, è quello di dotarsi di un tablet da esporre in cassa. Il tablet dovrà avere un supporto che lo tenga in piedi, rivolto verso i clienti.
- Il Tablet non dovrebbe essere più vecchio di 5 anni e deve avere sistema operativo Android oppure iOS. Windows non è supportato. La dimensione deve essere almeno di 10’’. Noi consigliamo questo ma ne puoi comprare uno usato spendendo anche solo 50 Euro. Considera che un dispositivo più recente sarà anche più veloce. E' comunque importante che il tablet possa installare delle app per cui un prodotto come Amico Tablet della Brondi non va bene. In caso di dubbi scrivici.
Gli iPad molto vecchi (con circa dieci anni di età) non possono aggiornare il sistema operativo oltre la versione iOS 12 che non è compatibile con la nostra app. Oggi Apple è a iOS 16. Richiediamo di avere almeno iOS 15.
- Il supporto per tenere in piedi il tablet può essere di qualunque tipo, noi consigliamo questo. Se vuoi investire di più, i supporti migliori sono quelli che coprono il tasto Home del tuo tablet impedendo quindi al cliente di uscire dall'app ShopFan.
- Un cavo antifurto può essere necessario a seconda della situazione ed è a tua discrezione, nel caso consigliamo questo.
Lato cassiere potrà essere utilizzato un qualsiasi dispositivo, ad esempio il telefono personale del cassiere o un altro tablet o un laptop. Se ci sono più cassieri, ognuno potrà avere l'app installata sul suo dispositivo.
Sia il tablet utilizzato dai clienti che il dispositivo utilizzato dal cassiere dovranno essere connessi ad internet quindi il tuo negozio dovrà avere una connessione wifi.
Alcuni dettagli sul tablet peri clienti:
• Dovrà rimanere sempre acceso per consentire il check-in ai clienti. Assicurati di lasciare attaccata l'alimentazione e di disattivare il blocco schermo. Sei hai problemi a disattivare il blocco schermo leggi qui.
• Se il tuo tablet è molto grande, la Tastiera Clienti potrebbe apparire troppo piccola in proporzione. In tal caso, se sei su iOS, seleziona Schermo e Luminosità > Visualizzazione > Con Zoom.
• Per evitare che un cliente navighi su altre schermate, una volta selezionata la Tastiera Clienti su un tablet, non appaiono pulsanti per uscire. Se vuoi uscire, metti il tablet in verticale ed apparirà un link.
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