Catene di negozi e postazioni multiple

Nel caso il tuo negozio abbia più punti cassa o faccia parte di una catena con la stessa insegna, scrivi a [e-mail]. Potremo aprire un account per ogni cassa o punto di vendita facendo tuttavia in modo che i punti guadagnati in un account possano essere spesi in un qualsiasi altro account dell'insegna. Qui spieghiamo la logica di funzionamento ed i passi da compiere.

ShopFan ha due modalità di funzionamento.

1. L’iscritto è un negozio singolo, chiamiamolo ad esempio A. Quando uno Shopper spende 10 Euro presso A, guadagna 10 punti. Se poi spende 20 Euro nel negozio B guadagna altri 20 punti ma si tratta di due borsellini separati. Il negozio A mette a disposizione dei premi che potranno essere riscattati utilizzando solo i punti guadagnati da A. La modalità negozio singolo è quella prevista dal Piano Gratuito. Se si usa un solo account per gestire due o più casse (o due o più negozi), quando la prima è impegnata in un check-in, la seconda si blocca.

2. Ad essere iscritta è una catena con N punti di vendita (o un negozio con N casse). Ci sono N licenze + 1 chiamata “Master” utilizzata per l’amministrazione del gruppo. Puoi vedere la licenza Master come un computer server che amministra dei computer locali. I punti collezionati dagli Shopper negli N negozi convergono tutti in un unico borsellino. Lo Shopper può guadagnare punti nel negozio A del gruppo e “spenderli” per riscattare un premio nel negozio B dello stesso gruppo. La fatturazione del servizio viene fatta solo all’utenza Master che ha anche facoltà di impostare i profili, i premi e le campagne per tutto il gruppo, vedere le statistiche di un singolo negozio o del gruppo. Un gruppo viene creato dallo staff di ShopFan.

Se gestisci una catena, puoi comunque iniziare a provare il Piano Gratuito testandolo su un solo negozio.

La tabella seguente riassume i dettagli dell'offerta in funzione del numero di licenze del tipo "Pro". L'importo sarà pari al prezzo di una licenza per il numero delle stesse.

Numero di negozi e/o casse	Impostazione account	Licenze necessarie	SMS massivi inclusi
1	Self service	1	1*100 =100
2	Fatta ShopFan	2, di cui una "Master"	2*100 =200
3	Fatta ShopFan	4, di cui una "Master"	4*100 =400
4	Fatta ShopFan	5, di cui una "Master"	5*100 =500
5	Fatta ShopFan	6, di cui una "Master"	6*100 =600
e così via

Per procedere con la creazione di un Gruppo, sarà necessario:

1. creare un account come negozio dal sito www.shopfan.io;

2. compilare i dati di fatturazione in Profilo > abbonamento;

3. collegare una carta di credito (è l'opzione consigliata ma è possibile pagare anche con bonifico);

4. Da Profilo > Borsellino fare una ricarica manuale pari a "prezzo del piano prescelto*numero di licenze necessarie". Se si procede con carta di credito, la piattaforma invierà immediatamente la fattura. Se preferisci effettuare un bonifico, andrà fatto alle coordinate mostrate in Profilo > Borsellino e la fattura verrà inviata non appena ricevuto lo stesso.

5. Dato che ogni licenza richiede un diverso indirizzo email, questi andranno comunicati a [e-mail]. Se non si dispone di un indirizzo email per ogni negozio, ShopFan potrà creare le utenze utilizzando delle variazioni del primo indirizzo. Se ad esempio la prima utenza è stata creata come [e-mail], le altre saranno [e-mail], [e-mail] etc. Tutte le mail mandate a tali indirizzi verranno ricevute comunque da [e-mail]. Verrà in seguito inviato un link perché tali account possano impostare la loro password.

Un nostro Customer Success Manager fornirà l’assistenza necessaria per i passaggi sopra elencati, per impostare gli account ed i premi.