L’app per gli Shopper Non Registrati

La prima volta che fai check-in in un negozio ShopFan, il sistema ti manda via SMS un link come questo https://shopfan.io/shopper?n=[tuo numero]&p=[codice di 6 cifre]. In pratica il tuo nome utente è il tuo numero di telefono e la password viene generata dal sistema. Da questa web-app puoi controllare il tuo conto.

Se non hai più l'SMS di benvenuto, vai su https://app.shopfan.io/shopper e inserisci il tuo numero di telefono. Comparirà il link "Mandami il pin via SMS". Riceverai la password da inserire.

Il primo livello dell'app

Potrai in particolare vedere 4 sezioni:

• L’elenco dei negozi in cui stai collezionando punti,

• Una mappa con l’elenco dei negozi convenzionati,

• Le notifiche,

• Le impostazioni.

I negozi sulla mappa che appaiono con un cuore sono quelli che ti offrono una promozione per la tua prima visita. E' una promozione indipendente dai punti offerta a tutti i privati nel network ShopFan che visitano un negozio ShopFan che abbai attivato quella promozione.

La scheda di un negozio

Quando clicchi la scheda di un negozio vedi 6 sezioni:

• Le impostazioni sulla privacy,

• L’elenco dei premi riscattabili con i punti,

• La vetrina del negozio,

• La classifica dei clienti in quel negozio,

• L’elenco di tutte le tue transazioni in quel negozio,

• Gli eventuali altri negozi che hanno la stessa insegna.

I Voucher

La tua web-app ti consente di produrre dei Voucher da presentare in negozio per ritirare dei premi. Vediamo in quali casi.

Sei a casa, controlli la web-app e vedi che per un negozio hai abbastanza punti per riscattare un premio. Con riferimento all'immagine seguente: 1. Seleziona il premio, se hai abbastanza punti vedi la scritta "Riscatta questo premio", 2. cliccato il pulsante vedrai un avviso sotto "Premi da ritirare" che se cliccato mostra il voucher con un codice.

Quando vai in negozio, mostra il Voucher in cassa. Ti consegneranno il premio e, dal loro terminale, annulleranno il voucher in modo non possa essere usato una seconda volta.

Un altro caso in cui verrà prodotto un Voucher è quello in cui sei presente in negozio e, al check-in, chiedi di riscattare un premio che è pensato per essere utilizzato in un secondo momento. Ad esempio "Una cena per due persone". Quando chiedi di riscattare un premio del genere, ti arriva un sms per informarti che è stato prodotto un Voucher. Di solito i Voucher hanno una scadenza dopo 30 giorni.

Notifiche per le promozioni indipendenti dai punti

Il negozio può impostare una funzionalità per cui, se non torni da 30 o 90 giorni, ricevi un SMS che ti informa di una promozione qualora tu ritorni entro una settimana. Ne parliamo in dettaglio qui.